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我院组织《医疗质量管理办法》学习培训

  为了加强医疗质量管理,改善医务人员服务态度,规范医疗服务行为,改进医德医风,全面提高医疗质量和服务水平,依照我院依法执业自查整改实施方案计划,9月20日,我院组织全院医务人员学习《医疗质量管理办法》。本期学习培训由院质控办主任解读。

  明确责任主体,引进质量管理机制

  《医疗质量管理办法》是由国家卫计委于2016年9月25日发布,自2016年11月1日起施行。共分8章48条。明确医疗质量责任主体、组织形式、工作机制和重点环节,对门诊、急诊、药学、医技等重点部门和医疗技术、医院感染等重点环节的医疗质量管理提出明确要求。强化监督管理和法律责任,确定了18项医疗质量安全核心制度,并引入了当下最新的质量管理工具概念,即全面质量管理(TQC)、质量环(PDCA循环)、品管圈(QCC)、疾病诊断相关组(DRGs)绩效评价、单病种管理、临床路径管理等,对我国医院医疗质量管理水平的提高起到巨大的推动作用。

  建立考核体系,持续改进医疗质量

  主讲老师用图文结合的形式,生动地讲解了《医疗质量管理办法》的章节内容,强调了各科室医务人员的职责,并对其中某些涉及到临床、护理的问题进行了详细地解读和说明。医疗质量管理建立国家医疗质量管理相关制度,建立医疗机构医疗质量管理评估制度,将医疗质量管理情况纳入医疗机构考核指标体系;建立医疗机构医疗安全与风险管理制度,鼓励医疗机构和医务人员主动上报医疗质量(安全)不良事件,促进信息共享和持续改进。主讲老师着重强调了第七章法律责任,让医务人员引以重视并明确自己的责任。到场的医护人员聚精会神地聆听,并对重点内容做好笔记。

  确实履行职责,提高风险防范意识

  主讲老师还结合整改实施方案,对加强医疗质量管理做了强调,一是科室负责人作为科室医疗质量管理的第一责任人要确实履行职责,提高风险防范意识,要着重改善科室内医护人员的服务态度,完善病历文书的书写,提高医疗技术水平和服务能力。各科室QC小组要做好医疗质量日常管理工作;二是严格落实医疗核心制度,谨遵医疗法律法规和临床技术操作规范、临床诊疗指南,按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动;三是各职能科室要加强督导,发现问题及时整改。

  通过本期培训使全员清醒认识到,医疗质量安全是医院的立院之本,没有质量就没有安全可言,因此,在建立健全各项医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南的同时,要认真组织实施,将工作落到实处。确保医疗质量安全,保障人民群众健康。培训结束,全体医务人员进行了现场考核。